2010年04月22日
金婚式
両親の金婚式に
50年間もこの地で二人長い道のりを歩んでくれたこと
ありがとう。
いつも、私をささえてくれたこと
ありがとう。
70歳をお超えた二人、元気でいてくれたこと
ありがとう。
私に豊かな愛を注いでくれたこと
ありがとう。
会社の創業者という、わがままな道を選んだ
私の背中をそっと押してくれたこと
ありがとう。
あまり結束力のない姉弟。
でも、今回はみんなで力を合わせて
金婚式の旅行を企画。
一つの節目。
人生で大切なこと。
心からのおめでとう。
50年間もこの地で二人長い道のりを歩んでくれたこと
ありがとう。
いつも、私をささえてくれたこと
ありがとう。
70歳をお超えた二人、元気でいてくれたこと
ありがとう。
私に豊かな愛を注いでくれたこと
ありがとう。
会社の創業者という、わがままな道を選んだ
私の背中をそっと押してくれたこと
ありがとう。
あまり結束力のない姉弟。
でも、今回はみんなで力を合わせて
金婚式の旅行を企画。
一つの節目。
人生で大切なこと。
心からのおめでとう。
2010年04月20日
2010年03月31日
Blue Moon
Blue Moon
昨夜は満月
おぼろ月
そして、全てが美しく空に浮かび
高速道路を走りながら眺めるBlue Moon
人、空、宇宙と考えるなら
人間は愚かな生き物だけれど
出会いやご縁をいただき
みんなそれぞれに
お役目を果たして
楽しい一生を生きると考えるなら
誰もが素晴らしい光を放つ
Blue Moonのように
2010.03.31 Mika Ichida
昨夜は満月
おぼろ月
そして、全てが美しく空に浮かび
高速道路を走りながら眺めるBlue Moon
人、空、宇宙と考えるなら
人間は愚かな生き物だけれど
出会いやご縁をいただき
みんなそれぞれに
お役目を果たして
楽しい一生を生きると考えるなら
誰もが素晴らしい光を放つ
Blue Moonのように
2010.03.31 Mika Ichida
2010年03月24日
New Open
私のお気に入りエステサロン「ルナシア」様のwebサイトがリニュアルオー
プンしました。
ルナシア様は京都と大阪で大人気のエステサロンで、身体のメンテナンス
と疲れた心を癒すために私も通わせていただいています。
私のお薦めは、「パワーインドエステ」です。
リンパの流れを良くして、セルライトをほぐしていただくと、体と心が軽く
なります。
私の元気の秘訣かも知れませんね
続けることで、体のバランスが整い、体重や体脂肪率も見事に変化しま
す。
次回のエステが楽しみです。
プンしました。
ルナシア様は京都と大阪で大人気のエステサロンで、身体のメンテナンス
と疲れた心を癒すために私も通わせていただいています。
私のお薦めは、「パワーインドエステ」です。
リンパの流れを良くして、セルライトをほぐしていただくと、体と心が軽く
なります。
私の元気の秘訣かも知れませんね
続けることで、体のバランスが整い、体重や体脂肪率も見事に変化しま
す。
次回のエステが楽しみです。
2010年03月01日
穏やかな霧雨
今日から当社は年度初めとなります。
15期を終えて、2月最後の週末は、久しぶりに心穏やかな連休をいただきました。
～穏やかな霧雨～
二月最後の日曜日は
ギアチェンジして江坂のスペイン料理店で夕食。
帰り道はジャズ・スタンダード・ベストを聞きながら高速道路を走る。
週末に充電が出来たせいか
今夜の雨でさえ、穏やかな春の霧雨に感じる。
今期もまた一年、悔いのない私でいたい。
15期を終えて、2月最後の週末は、久しぶりに心穏やかな連休をいただきました。
～穏やかな霧雨～
二月最後の日曜日は
ギアチェンジして江坂のスペイン料理店で夕食。
帰り道はジャズ・スタンダード・ベストを聞きながら高速道路を走る。
週末に充電が出来たせいか
今夜の雨でさえ、穏やかな春の霧雨に感じる。
今期もまた一年、悔いのない私でいたい。
2010年01月13日
マッチングフェアにて
本日、経済産業省が推進する『関西イノベーションパートナーシップ』の
マッチングフェアにて講演をいたしました。
午後13時30分頃にヒルトンプラザウエスト・オフィスタワーに到着し、
少し時間がありましたので、久々にヒルトンウエストを歩きました。
輸入商社出身の私は、幸運にも若い頃からヒルトンプラザの商品が
身近にありましたので、ついつい懐かしくなりスイッチが入ってしまいます。
ラグジュアリーでリッチな空間にウットリ
してしまいましたが、
立場を弁え慌ててビジネスにギアチェンジをしました。
演題は「SaaSとしてのインターネットショップ活用法」でした。
SaaSの概念は、ユーザー様のステージにマッチしてチョイス出来ることで
あり、また、お手軽で相応に廉価であることだと思います。
EC におけるトータルソリューションを目指して頑張りたいと思います。
マッチングフェアにお越し頂いた皆様ありがとうございました。
マッチングフェアにて講演をいたしました。
午後13時30分頃にヒルトンプラザウエスト・オフィスタワーに到着し、
少し時間がありましたので、久々にヒルトンウエストを歩きました。
輸入商社出身の私は、幸運にも若い頃からヒルトンプラザの商品が
身近にありましたので、ついつい懐かしくなりスイッチが入ってしまいます。
ラグジュアリーでリッチな空間にウットリ
してしまいましたが、立場を弁え慌ててビジネスにギアチェンジをしました。
演題は「SaaSとしてのインターネットショップ活用法」でした。
SaaSの概念は、ユーザー様のステージにマッチしてチョイス出来ることで
あり、また、お手軽で相応に廉価であることだと思います。
EC におけるトータルソリューションを目指して頑張りたいと思います。
マッチングフェアにお越し頂いた皆様ありがとうございました。
2010年01月08日
謹賀新年
新年あけましておめでとうございます。
本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
当社は4日が仕事始めでした。
4日は例年通り、メインバンクの支店長へご挨拶をスタートに、本日まで
お年賀で関西エリアを一周してまいりました。
年始にお年賀でお客様にお目に掛かると、心から感謝が満ち溢れます。
お陰様で今年もお客様にお目に掛かれ、また一つの歴史やご縁が生まれ
ました。
今年の年賀状のテーマは 『トラディッショナル』。
音楽もファッションもそして、人間そのものも、時代は移り変わったとして
も、 『変わらない魂』 が私からのメッセージです。
本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
当社は4日が仕事始めでした。
4日は例年通り、メインバンクの支店長へご挨拶をスタートに、本日まで
お年賀で関西エリアを一周してまいりました。
年始にお年賀でお客様にお目に掛かると、心から感謝が満ち溢れます。
お陰様で今年もお客様にお目に掛かれ、また一つの歴史やご縁が生まれ
ました。
今年の年賀状のテーマは 『トラディッショナル』。
音楽もファッションもそして、人間そのものも、時代は移り変わったとして
も、 『変わらない魂』 が私からのメッセージです。
2009年12月25日
Ｍｅｒｒｙ Christmas
Christmas
いつものクリスマスイブ
そして、今日はいつものクリスマス
今年の私は
変わらない日常を楽しむことが
いちばん幸せなことを知っている
ほんのりとした日常の夜にスパイスを加えて楽しむ
Ｍｅｒｒｙ Christmas!
いつものクリスマスイブ
そして、今日はいつものクリスマス
今年の私は
変わらない日常を楽しむことが
いちばん幸せなことを知っている
ほんのりとした日常の夜にスパイスを加えて楽しむ
Ｍｅｒｒｙ Christmas!
2009年12月11日
アラフォースタイル対談Vol2
Attenda様のアラフォースタイル対談Vol2を更新いたしました。
以下、市田美加コメントより引用
今回のテーマは美の追究。
美しい女性は心も鍛えていると私たちは思う。
心の強さは真の輝きになり、笑顔も美しく映える。
化粧品やエステに拘りを始めると何故か心も安らぎ底力が生まれる。
アラフォーを迎え輝く女性に出会うと、外見＋心のあり方をより一層鍛
えて、しなやかに笑っていたいと感じる。
以下、市田美加コメントより引用
今回のテーマは美の追究。
美しい女性は心も鍛えていると私たちは思う。
心の強さは真の輝きになり、笑顔も美しく映える。
化粧品やエステに拘りを始めると何故か心も安らぎ底力が生まれる。
アラフォーを迎え輝く女性に出会うと、外見＋心のあり方をより一層鍛
えて、しなやかに笑っていたいと感じる。
2009年12月07日
クリスマスリース
もうすぐクリスマス。
最近、仲良くして頂いているハーブティー専門店のぷくすけさんのお庭に
素敵なクリスマスリースが飾られました。
写真では解りづらいのですが、直径１Ｍ程のエレガントで可愛いリース
です。
丁度、通勤路というロケーションにあり、朝の出勤時にその日の気分や
体調に会わせてフレンドをして頂いています。
ハーブティって、ヨーロッパの漢方なのですね。
インフルエンザ対策にも効果があると言われるハーブや冷えた体を
速攻で温めてくれるもの、元気になるユンケルの様なカンフル剤的な
働きをするハーブなど、奥が深くて最近ハーブティにはまっています。
最近、仲良くして頂いているハーブティー専門店のぷくすけさんのお庭に
素敵なクリスマスリースが飾られました。
写真では解りづらいのですが、直径１Ｍ程のエレガントで可愛いリース
です。
丁度、通勤路というロケーションにあり、朝の出勤時にその日の気分や
体調に会わせてフレンドをして頂いています。
ハーブティって、ヨーロッパの漢方なのですね。
インフルエンザ対策にも効果があると言われるハーブや冷えた体を
速攻で温めてくれるもの、元気になるユンケルの様なカンフル剤的な
働きをするハーブなど、奥が深くて最近ハーブティにはまっています。
2009年12月03日
師走
気が付くと師走。
昨日、Gestで可愛いSnowmanに出会いました。
最近、お目に掛かる人達と「もう一年がたったのですね」
とお話しすることが多くなりました・・・。
もしかしたら、毎日、誰かとそのフレーズをお話ししているかも知れません。
夕日を浴びて黄金に光る銀杏のや、紅葉が終わり静かに落ちていく枯葉。
この先、何度この景色に出会えるのかと考えると、一日一日を大切に
過ごしたいと思えます。
これも師走ならではの発想で、終わり行く今年がふと淋しく感じるのでしょうね。
まだまだと思いながら、気が付くとアラフォーの私がいて、ギアを入れ替え
て、また違ったパフォーマンスを発揮出来る私でありたいと思います。
アテンダ様のアラフォー対談Vol.2の対談が終わりました。
Vol.2は、エステサロンルナシアのオーナー、吉野由美子さんです。
来週、更新予定です。
今回は「美の追究」に付いて語りました。ご期待くださいませ。
昨日、Gestで可愛いSnowmanに出会いました。
最近、お目に掛かる人達と「もう一年がたったのですね」
とお話しすることが多くなりました・・・。
もしかしたら、毎日、誰かとそのフレーズをお話ししているかも知れません。
夕日を浴びて黄金に光る銀杏のや、紅葉が終わり静かに落ちていく枯葉。
この先、何度この景色に出会えるのかと考えると、一日一日を大切に
過ごしたいと思えます。
これも師走ならではの発想で、終わり行く今年がふと淋しく感じるのでしょうね。
まだまだと思いながら、気が付くとアラフォーの私がいて、ギアを入れ替え
て、また違ったパフォーマンスを発揮出来る私でありたいと思います。
アテンダ様のアラフォー対談Vol.2の対談が終わりました。
Vol.2は、エステサロンルナシアのオーナー、吉野由美子さんです。
来週、更新予定です。
今回は「美の追究」に付いて語りました。ご期待くださいませ。
2009年11月18日
New Open !
アラフォーのためのスタイリッシュポータル
Attenda［アテンダ］様が本日オープンされました。
新しい女性のショッピングサイトAttenda[アテンダ]
アラフォーを迎えた、私たちの心はユニバース、素敵なモノやコトならなんでもチャレンジする。
そして、ファッションも生活スタイルそのものまで、時や国境すら超えて私らしく歩んで行く。
アラフォーとは、人生の半分が終わったのではなく、これらもっと幸せに生きるために生まれ変わる時。
大人になった私たちは、心のバリアを外すことで何でも可能であることを知っている。
2009年11月18日、Attenda[アテンダ]のストーリーがはじまる。
※Attenda TOPICS より引用
Attenda［アテンダ］様が本日オープンされました。
新しい女性のショッピングサイトAttenda[アテンダ]
アラフォーを迎えた、私たちの心はユニバース、素敵なモノやコトならなんでもチャレンジする。
そして、ファッションも生活スタイルそのものまで、時や国境すら超えて私らしく歩んで行く。
アラフォーとは、人生の半分が終わったのではなく、これらもっと幸せに生きるために生まれ変わる時。
大人になった私たちは、心のバリアを外すことで何でも可能であることを知っている。
2009年11月18日、Attenda[アテンダ]のストーリーがはじまる。
※Attenda TOPICS より引用
2009年11月10日
龍谷大学「特講」にて
本日、龍谷大学経営学部 名誉教授 北澤先生の授業で、
「特講 我が社にとって京都とは」で講師をさせていただきました。
9月～12月まで、地元京都の経営者10人が週事に経営学部学生の
皆さんにお話しをするとのことで、以前に北澤先生からご依頼を頂いて
いました。
創業から今日までの歩みや今後の展望などをお話しさせていただき
ました。
学生さん達は、今後の日本の宝です。
私の歩んだ道をお話しし、少しでも彼らの未来への希望や展望に繋が
れば嬉しく思います。
90分間の講義終了後に上品でインテリジェンスの高い北澤先生から、
「どぎもぬかれました」
素晴らしい講師をお迎えできて良かったです。
とのコメントを頂戴し、お役に立てて何より嬉しく感じました。
明日は、彦根セミナー（彦根勤労福祉会館）です。
私自身も日々精進
、バージョンアップ中
でございますので、
大津セミナーとはまた違ったスタンスでお話しをさせて頂きます。
「特講 我が社にとって京都とは」で講師をさせていただきました。
9月～12月まで、地元京都の経営者10人が週事に経営学部学生の
皆さんにお話しをするとのことで、以前に北澤先生からご依頼を頂いて
いました。
創業から今日までの歩みや今後の展望などをお話しさせていただき
ました。
学生さん達は、今後の日本の宝です。
私の歩んだ道をお話しし、少しでも彼らの未来への希望や展望に繋が
れば嬉しく思います。
90分間の講義終了後に上品でインテリジェンスの高い北澤先生から、
「どぎもぬかれました」
素晴らしい講師をお迎えできて良かったです。
とのコメントを頂戴し、お役に立てて何より嬉しく感じました。
明日は、彦根セミナー（彦根勤労福祉会館）です。
私自身も日々精進
、バージョンアップ中
でございますので、大津セミナーとはまた違ったスタンスでお話しをさせて頂きます。
2009年11月04日
大津セミナー
本日、関西イノベーションパートナーシップ事業のKIZUNA シップEC活用
セミナー第一回目、大津（コラボしが２１）が無事終了しました。
ご来場いただいた皆様、ありがとうございました。
次回セミナーは、来週11月11日彦根勤労福祉会館（研修室）です。
本日とはまた違った角度からネットショップの活用方やマーケティングの
お話しをいたします。
最後は、11月25日フェリエ南草津（5階 中会議室研修室）です。
お近くの皆様、お気軽にお越しくださいませ。
セミナーの詳細は、
KIZUNAシップ【EC活用セミナー】地方再生インターネットショップ活用法
をご覧くださいませ。
セミナー第一回目、大津（コラボしが２１）が無事終了しました。
ご来場いただいた皆様、ありがとうございました。
次回セミナーは、来週11月11日彦根勤労福祉会館（研修室）です。
本日とはまた違った角度からネットショップの活用方やマーケティングの
お話しをいたします。
最後は、11月25日フェリエ南草津（5階 中会議室研修室）です。
お近くの皆様、お気軽にお越しくださいませ。
セミナーの詳細は、
KIZUNAシップ【EC活用セミナー】地方再生インターネットショップ活用法
をご覧くださいませ。
2009年10月28日
シニアオープン前夜祭にて
昨夜、第19回 日本シニアオープンゴルフ選手権競技の開催記念前夜祭
（NEC感謝会）に寄せて頂きました。
こちら、懇親パーティー会場にてこれまでの優勝プロがずらりと並ばれた
シーンです。
皆さんオーラがあって凄いですね。
懇親パーティーの前に坂田信弘氏の特別記念セミナーがあり、大変興味
深いお話をお聞きすることができました。
今、脚光を浴びる若手プロの多くは坂田塾出身との事で、秘話をお話しくだ
さいました。
その中で、上田桃子プロが「トーナメントに出場する限り、いつでも一位を
目指す」とのお話しがありました。
そうなんですよね。
この壇上にいらっしゃるプロの皆さん、技術だけではない超人的に強い
精神力の持ち主なのです。
自分自身が選んだ道なら、いつでも勝ち続ける精神力と未来を信じる心の
強さを忘れてはいけませんね。
私も選んだ道の頂上が訪れることを信じて歩き続けようと思いました。
共に歩いてくれる社員や仲間を何よりも強く信じて・・・。
昨夜は、青木プロからもサインをいただき、非日常でありながら、私の日常
を振り返ることが出来た素敵な夜でした。
（NEC感謝会）に寄せて頂きました。
こちら、懇親パーティー会場にてこれまでの優勝プロがずらりと並ばれた
シーンです。
皆さんオーラがあって凄いですね。
懇親パーティーの前に坂田信弘氏の特別記念セミナーがあり、大変興味
深いお話をお聞きすることができました。
今、脚光を浴びる若手プロの多くは坂田塾出身との事で、秘話をお話しくだ
さいました。
その中で、上田桃子プロが「トーナメントに出場する限り、いつでも一位を
目指す」とのお話しがありました。
そうなんですよね。
この壇上にいらっしゃるプロの皆さん、技術だけではない超人的に強い
精神力の持ち主なのです。
自分自身が選んだ道なら、いつでも勝ち続ける精神力と未来を信じる心の
強さを忘れてはいけませんね。
私も選んだ道の頂上が訪れることを信じて歩き続けようと思いました。
共に歩いてくれる社員や仲間を何よりも強く信じて・・・。
昨夜は、青木プロからもサインをいただき、非日常でありながら、私の日常
を振り返ることが出来た素敵な夜でした。
2009年10月13日
講演スケジュールのお知らせ
11月、大津、彦根、草津で関西イノベーションパートナーシップ事業の
一環といたしまして、KIZUNA シップEC活用セミナーをいたします。
EC活用セミナーのテーマは、「地方再生インターネット活用術」
です。
講演スケジュールの詳細は、下の画像をクリックしてご覧くださいませ。
自社サイトの成功、そして、多くの人気ECサイト構築と運用支援を担当
させていただいた経験を活かし、初心者の方にも解りやすくお話いたし
ます。
参加費は無料ですので、この機会にご参加くださいませ。
会場の都合上、定員制度がございますので、早めにこちらから
または、KIZUNAシップEC活用セミナーｗｅｂサイト
より、ご予約くださいますようお願いいたします。
関西イノベーションパートナーシップ事業（経済産業省）とは
域経済を活性化し、その自立的な発展を実現していくため、地域経済の
担い手である地域の中堅・中小企業（サービス、ものづくり）のIT利活用を
促進し、地域全体として、生産性向上・成長を牽引する産業基盤の整備
を図ります。
関西イノベーションパートナーシップ（KIIS） とは
経済産業省が推進する「地域イノベーョンパートナーシップ」の関西圏の
事業です。
KIZUNA シップとは
滋賀県システム情報共同組合による滋賀県内の事業です。
一環といたしまして、KIZUNA シップEC活用セミナーをいたします。
EC活用セミナーのテーマは、「地方再生インターネット活用術」
です。
講演スケジュールの詳細は、下の画像をクリックしてご覧くださいませ。
自社サイトの成功、そして、多くの人気ECサイト構築と運用支援を担当
させていただいた経験を活かし、初心者の方にも解りやすくお話いたし
ます。
参加費は無料ですので、この機会にご参加くださいませ。
会場の都合上、定員制度がございますので、早めにこちらから
または、KIZUNAシップEC活用セミナーｗｅｂサイト
より、ご予約くださいますようお願いいたします。
関西イノベーションパートナーシップ事業（経済産業省）とは
域経済を活性化し、その自立的な発展を実現していくため、地域経済の
担い手である地域の中堅・中小企業（サービス、ものづくり）のIT利活用を
促進し、地域全体として、生産性向上・成長を牽引する産業基盤の整備
を図ります。
関西イノベーションパートナーシップ（KIIS） とは
経済産業省が推進する「地域イノベーョンパートナーシップ」の関西圏の
事業です。
KIZUNA シップとは
滋賀県システム情報共同組合による滋賀県内の事業です。
2009年10月07日
男前度減量中
8月の末より、ブログ更新が停滞しておりました。
夏の終わりに赤信号停車中に追突事故に遭遇し、現在の立ち位置など
を考えるきっかけとなりました。
勿論、そんな事でへこたれる私ではございません。
ただ、私のことを第三者的に見るきっかけとなりました。
30代後半より、男前な女性と言われ、男前に（苦笑）生きて来ましたが、
もう少し、男前度を減量し、「優しくて少々の辛口な女性」でありたいと思う
ようになりました。
これまで、周囲に対して、いたわりや配慮の優しい心を持って接して
いたのかと今更ながら反省しています。
思っているだけでは、伝わらない言葉の使い方も自らを持って体験しました。
ほんのささやかな言葉や励まし
そして配慮の眼差しで、
明日も頑張れる勇気になる
人は一人で生まれて一人で旅立つけれど
生きている間は、みんな同じ
夏の終わりに赤信号停車中に追突事故に遭遇し、現在の立ち位置など
を考えるきっかけとなりました。
勿論、そんな事でへこたれる私ではございません。
ただ、私のことを第三者的に見るきっかけとなりました。
30代後半より、男前な女性と言われ、男前に（苦笑）生きて来ましたが、
もう少し、男前度を減量し、「優しくて少々の辛口な女性」でありたいと思う
ようになりました。
これまで、周囲に対して、いたわりや配慮の優しい心を持って接して
いたのかと今更ながら反省しています。
思っているだけでは、伝わらない言葉の使い方も自らを持って体験しました。
ほんのささやかな言葉や励まし
そして配慮の眼差しで、
明日も頑張れる勇気になる
人は一人で生まれて一人で旅立つけれど
生きている間は、みんな同じ
2009年08月31日
創業15年に
先日、琵琶湖で今年の夏最後の素敵な花火に出会いました。
当社は今月で創業15年を迎えました。
会社設立から言うと1995年設立ですので、来年が15周年となります。
創業当時あったものは、大きな夢と希望、そして情熱だけ。
28歳の私は、知識も人間力もそして、資金も無いものだらけでした。
怖いもの知らずの上に無我夢中で夢を追いかけた20代、様々な人生勉強
をさせていただいた30代。
特に書籍出版までの30代前半から半ばまでの数年間は、沢山の苦しみを
味わった事で、少し大人にさせていただけたと思います。
人との出会いや交友はつくろうと思っても簡単につくれるものではありま
せん。
15年間を振り返って考えると、素晴らしい人間関係やご縁は、小さな事を
積み重ね、心が通じて自然に満ち溢れるものただと思います。
巡り会えて、ご縁を頂けた皆様に心より御礼申し上げます。
2009年08月18日
去り行く夏
先日、全日空ホテルの屋上から五山送り火を見に行きましょうと
お誘い頂き、夏の風物詩を楽しんできました。
まず、大文字です。
そして、次は法です。
五山送り火が終わり、特に今年は過ぎゆく短かかった夏を切なく思い
ます。
夏が大好きな私は、毎年夏の終わりに一抹の寂しさを感じます。
これも私が年を重ねた証拠なのかも知れませんね。
お誘い頂き、夏の風物詩を楽しんできました。
まず、大文字です。
そして、次は法です。
五山送り火が終わり、特に今年は過ぎゆく短かかった夏を切なく思い
ます。
夏が大好きな私は、毎年夏の終わりに一抹の寂しさを感じます。
これも私が年を重ねた証拠なのかも知れませんね。
2009年07月25日
ささやかなオリジナリティ
今日、お気に入りのコスメ店から、ルージュの贈り物が届きました。
そう言えば一ヶ月程前にデパートのショップで
「色を選んでいただければ、お好きな文字をキャップに入れてお届けします」
と聞いていました。
お気に入りのルージュとキャップに「ＭＩＫＡ」と文字を入れて頂き本日到着
しました。
殆ど忘れていたのですが、箱を開けてみるとテンションが上がってしまい
ました。
「ささやかなオリジナリティ」で少しの幸せを感じ、「顧客満足度とは？」と
弊社の事業に置き換えて考える機会になりました。
私の考える「顧客満足度」は
お客様にとって
1.必要であること
2.事業に貢献できていること
3.喜びや痛みを共有し真面目に考え行動をすること
不必要な程、ハイスペックなソリューションは不要です。
将来ビジョンを共に考え、お客様にとって必要なサービスをご提供し継続
させていただけるスタンスを守り続けたいと思います。
そう言えば一ヶ月程前にデパートのショップで
「色を選んでいただければ、お好きな文字をキャップに入れてお届けします」
と聞いていました。
お気に入りのルージュとキャップに「ＭＩＫＡ」と文字を入れて頂き本日到着
しました。
殆ど忘れていたのですが、箱を開けてみるとテンションが上がってしまい
ました。
「ささやかなオリジナリティ」で少しの幸せを感じ、「顧客満足度とは？」と
弊社の事業に置き換えて考える機会になりました。
私の考える「顧客満足度」は
お客様にとって
1.必要であること
2.事業に貢献できていること
3.喜びや痛みを共有し真面目に考え行動をすること
不必要な程、ハイスペックなソリューションは不要です。
将来ビジョンを共に考え、お客様にとって必要なサービスをご提供し継続
させていただけるスタンスを守り続けたいと思います。
